揭秘国家电网最舒适最理想的单位！
2026-05-30
百战团队
除了常规的供电公司同学们可以选择报考外，今天给大家介绍一下国网的直属单位——国网客户服务中心的相关考情，想报考直属单位的同学可以作为参考。
一.国网客户服务中心概况
国网客服中心成立于2012年，是国家电网有限公司集中供电服务业务执行单位和总部营销决策支撑机构，承担各省95598服务质量监督、检查与评价工作，负责95598电话服务、网上国网建设运营、营销业务支撑、大数据分析应用等4类业务，是国内规模最大、服务人口最多、功能最全的电力客户服务中心。
作为数字化、平台型企业，中心目前拥有人工智能、互联网安全、大数据等新技术创新应用基地，为业务发展和人才培育提供了坚强保障。中心深化人工智能技术应用，攻关语义理解、知识图谱、机器学习等领域，打造智能客服、智能助手、智能运营为主体的智能客服体系。拓展互联网安全技术应用，以网上国网APP防护为主阵地，提升动态感知、智能分析、自动阻断等能力。拓展大数据技术应用，深化实时流、实时标签、客户画像等技术应用，打造电力指数产品，构建形成电力看社会、看企业、看民生等系列电力指数体系；
中心现有各类员工3000余人，本部设在天津，下辖7个二级单位，包括北方分中心（天津）、南方分中心（南京）、信息运维中心（天津、南京）、网上国网运营中心（天津、南京）、营销业务支持中心（电力负荷管理支持中心）（天津）、营销数字化运营中心（天津）、综合服务中心（天津）。
如果认准备考，可联系网站客服获取国网、三新农电考试资料！助你录取率提升90%！
学员评价
推荐阅读：
- 上一篇：国网备考知识点(高电压篇·二：气体放电过程及其击穿特性)
- 下一篇：没有了
