2026年江苏三新供电公司官网介绍

智慧能源生态系统

江苏三新供电公司官网首页以动态可视化数据大屏为核心，实时展示全省能源流动、电网负荷、清洁能源占比等关键指标。这个智慧能源控制中心不仅面向专业运维人员，也向公众开放部分数据，增强能源使用的透明度。网站集成了全省数万个智能电表、分布式能源站点和储能设施的数据流，通过AI算法进行预测性分析，提前调度能源分配。用户可以通过个性化仪表盘查看自己的用电模式、碳足迹和节能建议，网站会根据家庭用电习惯提供定制化的峰谷电价方案。此外，官网还连接着全省的电动汽车充电网络，用户可以实时查询充电桩状态、预约充电时段并获得最优充电路径规划。这个生态系统不仅提升了能源利用效率，更将每一位用户转变为能源网络的积极参与者，共同构建灵活、 resilient 的智慧电网。

绿色能源转型路径

官网的“绿色能源”板块详细阐述了公司2021-2026年能源转型战略的具体成果。通过交互式时间轴，用户可以清晰看到江苏海上风电、分布式光伏、生物质发电等清洁能源项目的建设历程和发电数据。网站特别突出了“光伏+”创新模式，展示如何将光伏发电与农业、渔业、建筑一体化结合，提升土地综合利用效率。每个项目都有独立的页面，包含环境影响评估、社区受益案例和技术创新亮点。官网还定期发布“绿色能源白皮书”，用通俗易懂的语言解读技术突破和政策导向。值得关注的是，网站设立了“虚拟电厂”体验区，用户可以通过模拟操作，了解如何将分散的分布式能源聚合起来参与电网调峰。这种沉浸式教育方式，让公众深刻理解能源转型的复杂性和必要性，增强了社会对可再生能源发展的共识和支持。

客户服务数字革新

在客户服务方面，2026年的官网实现了全流程数字化再造。智能客服“苏小电”7x24小时在线，不仅能处理账单查询、故障报修等常规业务，还能通过自然语言处理理解复杂问题，如能效诊断、用电方案优化等。网站整合了AR技术，用户遇到用电问题时，可用手机摄像头扫描电表或线路，系统会自动识别设备型号并提供故障排除指导。线上营业厅实现了“零材料”办理，通过区块链技术确保身份认证和合同签署的安全可靠。最引人注目的是“用电健康度”评估功能，系统会分析用户历史用电数据，从安全性、经济性、环保性三个维度生成评分，并提供个性化改善建议。这种以数据驱动的服务模式，将传统单向服务转变为持续互动的能源伙伴关系，显著提升了客户满意度和忠诚度。

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学员评价