湖北三新供电招聘10个基层岗位

招聘背景与岗位定位

湖北三新供电服务有限公司作为服务地方经济发展的重要力量，近期启动了新一轮的基层岗位招聘工作，计划面向社会公开招聘10个基层一线岗位。此次招聘并非简单的岗位填补，而是公司基于“十四五”期间电网升级改造与乡村电气化水平提升的战略背景，进行的一次针对性人才储备。随着湖北省新型城镇化与乡村振兴战略的协同推进，农村及城乡结合部的用电需求结构发生了深刻变化，分布式能源接入、充电桩网络建设、智能电表普及等新业务场景不断涌现，对基层供电服务的及时性、专业性和精细化程度提出了更高要求。因此，这10个岗位的设立，紧密围绕配电运维、客户服务、用电检查、台区经理等核心业务模块，旨在补充一线服务力量，优化基层队伍年龄与知识结构，直接提升末端电网的运行可靠性和客户满意度。公司希望通过此次招聘，吸引一批了解基层、愿意扎根基层、具备一定学习能力和服务意识的青年人才加入，为构建坚强智能电网和提供优质供电服务打下坚实的人力资源基础。从更宏观的视角看，这也是国有企业履行社会责任、稳定地方就业、培养本土化技术技能人才的具体实践，对于促进区域电力行业健康发展和人才梯队建设具有积极意义。

岗位具体职责与工作内容

本次招聘的10个基层岗位，其职责分布体现了供电服务前端业务的完整链条。以配电运维岗位为例，员工需要负责指定区域内10千伏及以下配电网设备的日常巡视、维护保养和故障抢修。这不仅仅是简单的线路检查，更涉及使用智能化巡检工具进行数据采集、分析设备运行状态趋势、参与制定小型技改方案等内容。在发生台风、暴雨等自然灾害时，需要第一时间响应，在保障安全的前提下进行故障隔离和恢复供电，工作环境常面临户外、高空、夜间作业等挑战。客户服务岗位则直接面向广大电力用户，工作内容包括营业厅业务受理、电费核算与咨询、线上渠道业务推广指导、用电纠纷的初步调解等。他们需要熟练掌握电价政策、业扩报装流程、节能服务建议，并能用通俗易懂的语言向不同文化程度的客户解释清楚。随着数字化服务的深化，引导和帮助中老年客户群体使用“网上国网”APP等线上工具办理业务，也成为日常工作的重要部分。用电检查岗位侧重于安全与规范，需定期对用户侧用电设备进行安全检查，查处窃电、违约用电行为，同时向用户宣传安全用电、科学用电知识，协助重要用户制定应急预案。台区经理岗位堪称“网格管家”，实行片区承包责任制，负责辖区内所有用户的用电关系维护、低压线路设备管理、电费回收催缴、停送电信息通知等，需要极强的协调沟通能力和责任心，是连接供电企业与千家万户最关键的“最后一公里”纽带。每个岗位都要求员工成为“多面手”，在专业分工的基础上具备一定的跨岗位协作能力。

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