客户来源:阿里巴巴RFQ日期:2019-10-30自从学习了mail group,跟踪客户再也不是简单的 what’s your sizes and quantity.而是根据客户市场迅速定位产品类型一. 冰式跟踪法之前,首先要练好的是内功!1.熟知mail group 及mail group 邮件模板等, 为了后面跟踪客户节省大量的编辑时间2.根据平时的客户积累,根据不同的市场和客户!总结出不同的规格和价格参数,装柜信息,产品图片,信息,测试报告及提单二. 想要引起客户的兴趣,除了你的内功,晟式copy writing功法自然少不了三. Mail Group 冰式TO BE A PROVIDER not A REQUESTER提供适合该市场的成交订单规格,供客户选择成功引起客户的兴趣和回复,从推荐的型号中选中了一款四.当客户需求该配件时,马上提供我们样品的规格和照片,完全符合客户要求~量出金表,体现对产品的专业度五. 马上提供价格给客户参考,第一轮价格之后客户表现有兴趣提供了具体要采购的数量,马上追加一份正式的报价单,邮件和阿里后台同步更新六. 深知议价是每个成交订单的必经之路, 所以非常淡定第一次还价:Make it 12500USD, and we have a deal解决策略, 转移客户在价格上的注意力,查询了该客户的地址离的最近的目的港,报完海运费给客户看完信息,显示已读,没有反馈七. 这时候采取walk away 的策略晾了客户一天掐准客户时差,当地十点半的时候,给客户发了问候消息有时找客户的时候不要一上来就问订单怎么样啦,可以简单的寒暄,你一发good morning其实客户就已经心里os了你要找他干嘛所以收到直接回复的信息: If you can make it 13000 1100 fright= totally 14100 CIf.Then we have a deal 八. 客户自己退让了,从心理上分析:说明其实客户只是意思下砍下价格,主要是为了能要点折扣就要点,重点不在价格此时我就已经对客户十拿九稳了在给客户提供一点点折扣之前,巴拉巴拉了一大堆, 您的带湖路太少啦,我们正常起定量是多少,为了能让您的数量可以被我们公司接受,我花了好多时间和努力才申请下来的,折扣的话已经包含在价格里了继续给客户灌迷魂汤,提供我们产品测试报告,出口提单截图等等等等九.最后以266美金折扣(两个点)拿下订单(客户原来要求十个点的折扣)在跟客户谈完所有的问题之后,就可以大胆追单,客户要updated quotation ,我们就可以直接要客户给公司信息做pi,一方面加快订单进度, 另一方面测试客户是否已经完全没有问题十.再三确认订单细节,敲定pi(2019-11-01)十一. 隔天马上发送定金水单,今天已经收到预付款,排完生产单啦