Google 开发客户，最爽快的一单

2020-06-14 百战团队

这个客户是在google 上搜索来的，进去客户网站浏览，发现客户做的产品跟我们的非常对口，当时就确定为要开发的潜在客户了。但是客户网站上只有info 的邮箱，心想发过去的邮件也会石沉大海吧。为了找到更多信息，然后就去LinkedIn, Facebook 上搜索，看看能不能找到点蛛丝马迹。果然，在Facebook上找到了这家公司，很幸运的是，客户居然在Facebook 动态上发布了自己的名片以及一些配件的图片。 因为客户是哥伦比亚的，且名片写的是西班牙语，借助google translator发现客户原来是经理级别的人物，简直不能太开心。名片上有电话，有邮箱，接下来就是客户开发工作了。 6月4号的时候利用毅冰老师mail group 的思维一连给客户发了4封邮件，从公司简介，产品目录，当地市场的热销产品到产品的质量把控分别给客户做了阐述。由于客户是哥伦比亚的，考虑到那边很多客户不太讲英文，所以邮件都是用西班牙语发过去的，还是借助google translator ,哈哈哈！这个google translator 还是可以的，但我一直都是用英文翻译成西班牙语，这样准确些。我的好几个不讲英文的南美客户，都是借助google 翻译器来沟通的，完全没问题，呵呵。。 开发信发过去后，我马上加了客户的whatsApp , 并在WhatsApp给客户做了简单的介绍并提醒他去看我的邮件. 客户读了我的信息，没有回复，邮件也没有回复。当时也没觉得怎样，那就按部就班跟进吧。6月22号的时候，又给客户去了封邮件。特意给客户发了我们最近给其他南美客户出的也适合这个客户市场的产品。当时把产品细节图，logo,包装等图片处理好弄成一张图片发给客户，没想到客户来兴趣了，6月29号给我发来了询盘。那会正在老家，收到客户邮件，按照毅冰老师的思维，立马给客户发了封快速回复，跟客户说明具体什么时候能给到客户详细的报价。7月2号回来后，马上做了详细的报价单并附上我们的产品图发给客户。晚上客户WhatsApp 找我问了一些其他信息，我都一一详细作答。后面客户还问了些其他型号的配件让我报价。第二天我做了详细的报价包括材质，品牌，包装，还单独发了这些型号我们出过货的图片供客户参考。客户收到报价后，WhatsApp上跟我说我的报价一目了然，正在分析价格。然后又问了一些其他的配件，我说我们能提供。还问了我们的质保条款是怎样的。 根据客户问的配件，当天就把我们出过给其他客户的类似产品发给客户，并做了产品的优势分析，也把我之前做的售后流程以及质保条款也发了过去。 然后客户就发了一份详细的询单过来让我报价。 在还没报价之前，客户就说对于跟我们公司合作有很大的兴趣，但可能要我等一段还蛮长的时间，因为他目前有在给其他供应商下单。当时我就表示没问题，我们可以当您的备胎，任何时候您有配件需求，记得来找我。但是很幸运的是，我把客户后面问的产品的报价单发过去后，客户居然说下周给我安排个订单，好意外啊，不是要我等很长一段时间么？我立马表示很感谢客户的信任与支持，并说可以接受试单。几天后收到了客户的order list, 居然大部分产品都加量了，就是批量单的赶脚啊，不是试单，哈哈哈！但同时客户要求我给他一个好价格。其实这个客户已经接受了我报的价格，但一般专业客户都会砍价，然后我就挑了几款产品象征性的降了点价格，给客户一个台阶下，也让客户有赢的感觉。但做合同的时候，我特意又给客户50美金的折扣，但这50刀不是白给的，条件是客户必须本周内确认订单并安排部分预付款才能享受的折扣，当时是周三发的合同。客户收到后，立马跟我说他们当天就会安排3000刀的预付款，简直不能太快了

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