如何扛住1年100多个货柜的订单

2020-06-14 百战团队

很高兴在米课圈分享成就我外贸生涯的第一个大客户，也是我外贸生涯的一个大坎。首先自我介绍下，老娘从事外贸10年，在孩子8个月大的时候就出来做外贸直到现在，白天出去工作，晚上回来照顾娃。在工作的第一个年头，不像大多数新人想着先拿单，而是在车间待了3个月把产品生产线研究透了，这在我未来跟客户谈判起了非常大的作用。像往常一样打开平台，发现有个来自俄罗斯询盘，客户很有意向，认真回复了客户。第二天，客户很快回复了我，说他一年的采购量有几千万，对于当时年轻的我，表示怀疑，该不会是骗子吧。跟老板汇报了情况，老板说：“你先谈谈，他敢下单，我们就敢接，偌大的工厂在后面支撑着你，放心的去谈。” 于是，年轻的我就大胆的跟客户谈了起来。只要是客户需要的，我都第一时间满足并且帮助客户解决掉。因为是常规的款式，所以样品也很快寄出。客户收到样品后很满意，刚好那年的广交会也快到了，客户说到时候会来参展，希望可以当面谈谈。参展完之后，客户来看厂，进展都很顺利。接着客户需要样品，我认真配合客户做了大概5次样品之后，客户表示满意。终于，客户要下单啦。一个月10个货柜，当客户定金收到的时候，我拿着单子给老板签字的时候，老板也吓了一跳，一个字：牛。第一个月货柜都顺利的发出去，然而年轻的我不知道未来有一个大坑等着我。第二个月的时候，客户也是下了10个货柜，两个货柜在海上飘着，剩余的都在陆续的生产。一天客户告知我，他现在订单量太大，资金周转不来，看能不能帮忙先放货，之后再慢慢的打余款。对于当时年轻的我来说，犹如天打五雷轰。跟老板沟通后，老板还是坚持一定要先付款才能放货。但是客户真的是没有足够的现金流即使支付余款清关货柜，老板又不愿意放货，每个月都有10多个货柜在从中国港口去往俄罗斯港口的海上飘着，货柜也不能滞留在俄罗斯码头很久的，我真的急得长达几个月每个晚上都要4点多才能睡着，事情这么拖着也不是办法，我的目标只有一个，定金收到了，货物生产完毕，货柜已经发走，无论如何，我必须替公司收回货款，在仔细分析客户数据之后，我决定相信客户，大胆帮助客户及时清关，解决资金周转难题，同时替公司收回货款！接着我和老板做完思想工作后，年轻的我以个人信誉跟老板担保：“货柜让客户先领走，余款肯定帮老板要回，如果客户不守信，这辈子就替老板干活，死是公司的鬼，活是公司的人。” 老板犹豫了几天，最后还是同意了。就这样，那一年的我的业绩从去年的一百多万万冲到了次年两千万，客户也很诚信的慢慢的把余款付了，我每个月都给客户一个需要支付的货款的最低金额，比如这个月发货6个货柜，货柜大概300多万，那么客户至上需要支付80万以上，这样子就可以帮助客户解决资金周转问题，同时也帮助公司收回了几千万的货款。这个过程是极其煎熬的，但是好歹也算圆满解决了，我之所以敢这么做，是因为我看客户真的是很拼很勤奋，为了定单，从俄罗斯跑来我们工厂几次说服我们帮忙，客户说宁可卖房卖车也会还清的，让我们帮帮他，我们老板也是非常拼命在做出口生意，我个人也是非常努力在工作，我们三方都这么努力认真，初心都是好的，不应该出现恶劣的结果才对，于是我强咬着牙拼下去了！当然，我不是倡导大家去完全信任客户，也许是老天爷看在我努力的份上帮我一把，没有一败涂地。这个赤裸裸的例子是告诉大家，如果没有把握，还是要买信保。毕竟风险控制第一，只有安全收回货款，我们的出口贸易的努力才有意义，否则就白忙了。希望对大家有帮助！@mrhua 关注作者，看更多TA的好文章 个人展示 我是鸣人 谁在评论里提醒下这位作者，懒得连名片都没填写。 关注

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