亲身遭遇越南信用证拒付 毅冰老师支招 望大家引以为戒

2020-06-11 百战团队

背景先交代如下，**越南客人，开证行是越南进出口银行（VIETNAM EXPORT IMPORT COMMCERCIAL JOINT-STOCK BANK DA NANG(DA NANG BRANCH)），**信用证的时间点如下，开证日期：20151022信用证有效期：20151209最晚装船日期：20151118实际装船日：20151124（晚装船，是因为客户在生产过程中要求改东西，我们要求改信用证，但是客人说不用改，邮件承诺一定会接受不符点。有同学建议，可以让客人提供书面承诺，签字盖章，这一点也是可以采用，我们这次是让客户邮件承诺的，但是效力肯定没有签字盖章的好。但是，通过这次教训，个人觉得，信用证，千万不要轻易妥协，该改的一定要改，尤其晚交期这种算是严重不符点了。）船到港日：20151202交单日：20151201开证行收到单证日：20151208（EMS太慢，完全没意料到银行会用EMS，银行的理由是东南亚国家他们都会选择EMS，后来强烈要求银行以后我们公司交单的无论去哪一国必须DHL）客户提货日：20151209开证行提出不符点拒付：20151211 银行拒付后，客人以货物不符为理由要求折扣，我们好说歹劝，让客户去实测，我们也有工厂测试报告提供，但是客户完全不予理会。然后到了12月19号，客人提出来要我们给一个reasonable的discount, 我心里真的是万马奔腾… 其实信用证做多了的同学一眼就能看出问题所在，客户都提货2天后开证行提出不符点拒付，我们也和货代确认了，货代说客户是正本提货，赤果果的客户和银行勾结啊。而且我这个案例提出来后，有2位同学私信我说他们曾经也碰到这样的越南客户，也有同学提到，客户从来不需要供应商提供提单就可以提货了，这一点也值得注意 。我之前也碰到过越南客人做TT 30% deposit， balance against B/L copy，船到港都快2个礼拜了一直尾款迟迟不付，中间催款的过程也是非常曲折，后来我们威胁客户说我们要做退运了，并且发了通知函给货运公司，每天电话邮件催，客人分了2次才把尾款付清。所以做越南市场的，大家一定要非常非常注意！尽量100% T/T！ 但是，据说我还是幸运的， 因为有同学提到，有的客户更坏，不提货，使得你的货产生高额滞港费，最后拍卖。我这个客户，还算不良信誉中有良心的，他只是要了点折扣。 后来，通过群里的各位伙伴的帮忙刷屏，毅冰老师终于也看到了我的案例，然后给了如下方案（但是老板已经妥协了，我心里其实相当不甘心），毅冰老师的建议是：### 如果我是你，我不会妥协，我会请客人付款，否则我就要找保险公司出险了，同时发律师函，另外通知越南领事馆的商务参赞处。 还有就是把这个信息在中国的主流媒体公布。当然是吓吓他们的。客人不知道我们是否投保的（所以没有投保的同学，你们也可以以这一点吓唬吓唬客户）。一旦中信保出险了，客人就会比较麻烦，不是说中信保一定会跟客人海外打官司，而是以后这个客人在中国采购，就很难。任何一个供应商只要有疑虑，想投保，结果就会被中信保告知这个客户上了黑名单，不赔付。你想啊，如果你知道你新接触的客户被中信保上黑名单，他的订单你敢接么，除非前tt了，否则谁都不愿意冒险，那这个客人就很麻烦。这方面他们有太多的海外第三方公司做这些事情的，不一定要登报之类的，不用说得那么明显，比如网络渠道，比如海外一些英文国家的主流网站，你可以投稿啊，还有越南当地的华人媒体和报纸等等。 我后来又去找了老板，打探了下为何一下子让步那么多，老板说，他不想为了这几千美金就把将来可能有的合作都断送掉了，他说他1月份还要去越南考察市场，顺便拜访一下这个客户。作为业务员的我，心里还是相当气愤，越南猴子实在太精太渣太诈。如果客人存心要赚你便宜，这个不符点不一定就是这个晚交期，即便你单证做的再好，说不定还有其他的陷阱等着你跳。何况，得了便宜的人，难道不会打一枪换地方继续行骗么。。。。但是，也许老板都考虑的比较长远吧，为了将来的订单，他选择了妥协，难道，这就是老板也业务员的差距吗？但是这种任意妥协，难道不会助长越南那边不良商人嚣张的气焰吗？气愤归气愤，最终，还是要总结下这宝贵的血淋淋的一课，将以后信用证的风险降到最低。1、开证行，最好要指定大银行（国际知名银行）。我们同事建议要做保兑不可撤销信用证，但是有同学提到了他们埃塞的信用证做了德国商业银行（大银行）的保兑的，但是还是没办法。看来，最好的选择，也只能是第二点，投信保了。2、投信保（我们会去好好了解下，老实说，公司从来没投过信保），毅冰老师说了不要省中信保那一点点钱。3、如果实际做货过程中有任何和信用证不符的，一定要和客人及时沟通，能改证尽量改证，不能改证，也要让客人白字黑字签字盖章承诺是因为他们自身的原因导致的不符点并且他们会接受不符点。但是，尽量改证吧！4、和越南客人做生意，尽量100%发货前TT吧。两次经历都让我深刻领教了所谓的不奸无商。5、信用证上有一个41D Available with …By….，By Negotiation 还是By payment，一定要注意好！毅冰老师的课程里有提到，by payment对供应商来说是比较保险的。6、如果你们真的很不幸的也遇到了我们这次的情况，然后你们老板也不要求长远合作了，那就用冰哥教的那套先吓唬吓唬猴子吧。我们这一次，已经跟客户说你们这次银行违规操作了，既然拒付，就应该把单证全部还给我们，我们银行也有发电文给越南银行，但是开证行和客户都没有理会我们。越南这个国家，水有点深。。。。最后，欢迎大家补充如何降低信用证风险。我的文采比较烂，最近压力大思路也不大清晰了，事情描述的也许有点乱，望大家见谅。

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