连载——十年SOHO的忆苦思甜——5 妈妈的眼泪

2020-06-07 百战团队

当创业的小船一帆风顺往前驶去，一切看上去风平浪静。订单慢慢稳定了下来，跟供应商也慢慢地建立了信任感。一直发货都是现款现货，慢慢的供应商也开始主动的去跟我们讲：“你们两夫妻嘛，也很困难，现在拿货的量也在慢慢的增加，知道你们是做信用证。这样子，你们可以先把货发了，然后过半个月什么的再付款，这样压力也会稍微小一点。” 但是当时还有一个困难，就是我的经销商，他的工作时间很奇怪。每天晚上十点钟的时候，他就会给我打招呼，他说，Berry，你现在不要睡,等我一下，我有事情要跟你谈。然后我就一直等等到十二点钟，然后他就会在线，然后就跟我聊聊市场的一些想法。一直聊到早晨六点钟的样子，我才能去睡。将近一年的时间，我每天都是这个样子，晚上十二点到六点，是我的工作时间。后来我妈妈到我这里来住了一个星期。走的时候我妈妈哭了，她跟我说：“你创这个业实在是太辛苦了，每天晚上从来没有睡过觉。你还是不要做了吧！”但是没有办法，自己选的路还是要走下去。到了2010年年底的时候，当时的经销商就开始出幺蛾子了。我们有一批货发到国外。大概是十万美金左右。经销商就要我帮他加一个五万美金左右的其它的货物，这个是没有付款的。他说他稍后拿到国外去，有客户要的，他收到款就打给我。货发了以后，我就把单据都寄给了银行，银行交给客户，客户又把单据交给了我们经销商，让他去帮忙换单。因为我们国外清关的货代是经销商找的。结果经销商拿到单据之后就消失了，我们找不到他客户也找不到他。这个时候我也要急疯了。因为孟加拉很多客户，都是在清关的时候付款。现在经销商消失，客户也就停止了付款。将近100万的货压在港口，国外没有付款过来。眼看着就到年底了，国内供应商都是年前必须结账，这是商业规矩。惆怅，紧张，难过，愤怒。每天，不同的情绪交织着我们。但是眼前的困难还是要克服。一方面，我们紧急把房产做了抵押，贷出一部分款来，另一方面，我们像亲戚朋友借了个遍，甚至动用到高利贷，赶在年前把货款全部付给了供应商。我没有去讲一声，我遇到的困难。过年的时候，因为借了亲戚太多的钱，这个年我们完全无法开心起来。遇到的亲戚都在问：“你那个生意靠谱吗？这个钱还能收回来吗？你借我们的钱还能还的上吗？”当时压力非常大，过年期间我哭了好几次，都是崔哥抱着我哄我，安慰我。 直到后来，这个危机解除，所有的债务还清，我才可以再一次云淡风轻。我跟供应商聊天时说起，供应商说：“你当时情况那么特殊，怎么不跟我们讲，我们也不是那么不通情理的嘛！”从那以后，供应商主动把我的账期延长到一个月，再然后四十五天，六十天。不仅如此，这件事情在整个行业里都流传开了，几乎所有的供应商都开始给我账期。也许，这就是为什么我坚持在这个行业里的原因吧。不管我做的好与不好，他们总是在尽他们所能的支持我，信任我。而且不仅仅是一个人一个公司。他们一旦信任我，会不遗余力的去帮我，甚至为我去其他供应商那里做担保。在行业展会的时候，我们的供应商带领着我们，把我们介绍给每一个同行老板，在同行那里夸赞我们。我常常觉得，我有最好的家人，最好的朋友，最好的爱人，最好的客户，最好的供应商。只是过去，我不懂得。我默默地把这一切都吞到了肚子里，没有去回馈他们。所以我做的19年的计划里，最重要的，1月份，我要提前去给每一个供应商拜个年，感谢他们这些年给予的无私的支持和帮助。两个月以后，终于这个经销商出现了。换了单，提了货，客户跟我说他支付了大量的滞港费，强行扣押了我五万美金的货物。我飞过去跟客户理论，但是客户各种装聋作哑，经销商也不愿意承担责任，那些货物也没有显示在单据中，我就吃了一个巨大的哑巴亏。不但自己所有的积蓄全部打了水漂，而且还负了债。换句话来形容当时的自己，就是濒临破产了。所以我今天给大家讲个故事，基本上可以命名为，这些年我踩过的坑。希望有时候也能给大家带来一些经验和教训也是好的。紧接着到来的2011年，我开始不断受到客户投诉，有打电话来的，有发短信来的，有写邮件的，就说：“你们经销商找不到人，不愿意做售后，打电话不接。”我去找经销商去沟通，问他为什么不去做售后。经销商就说：“客户瞎讲的。比如说我现在正在吃饭，他打电话叫我马上去，我没有去，然后他就跑来投诉。”我也是将信将疑，就只能叮嘱经销商，说你要抓紧一点啊，怎么怎么的。但是慢慢的我发现越来越不对劲，因为到了2011年底将近一年的时间没有订单，问经销商他说国内形势不好。我就觉得不对劲。我觉得我必须要到当地市场去看一看。哪怕我当时身无分文，我去找亲戚，高利借了二十万，自己到国外去跑。这个亲戚是老家一个很亲的亲戚，当初是我家婆婆一手帮扶他做生意起来的，从未收他分文。我婆婆知道他给我们的利率，气得大哭了一场。但是对于当时的我们来说，并没有太多选择。这一次去，我们也还是去找经销商，我们想了解真实的情况是怎么样子。第一天经销商还带我们去跑了一下客户，从第二天开始他就把我们丢在了酒店，不闻不问。直到最后我们快要走的时候，他安排了一个车子送了我们一下。当时我们发现情况非常非常的不对，然后我们私下里去找他手下的员工的去了解情况。他的员工就讲说，因为这两年经销商他挣了一点钱，所以他就开始涉毒。所以白天就是把自己封闭起来，晚上就起来High 这种状态。而且他是从少量到大量，上升得很快。当时我的心真是如坠冰窖。从情感上来说，我还是很感激他的。最初他把我们带到这个行业里来，我对产品一窍不通，基本上都是他指定，要我买什么，我就买什么，要我找哪个工厂买，我就从哪个工厂买。可以说，我今天的一切，都是他帮我打下的基础。再后来才有了我自己对产线的认知，再反过来对他进行技术的引导和支持。但是情感是情感，生意归生意。崔哥对犹豫不决的我说：“你应该职业化，想象一下，如果不是你本人，而是其他任何以为业务，遇到这种情况，你希望他们怎么处理？”所以那次回国之后，我就马上重新订了机票，办了签证，再一次飞过去。当时我带了一个女孩子跟我一起过去，在那边花了一个星期的时间，把所有的客户一个一个打电话约见，然后找了一个当地的翻译，带着我一家一家的去跑。当时大约有上百家客户，我用一个星期的时间去把他们跑完。每天就是早上一起来就开始在外面跑，晚上十一二点钟才回到酒店，每天回来衣服都是黑的，回到酒店之后，非常非常的饿，一般都是没有时间吃晚餐的。我同事她就是白天跟着我跑，我自己每天白天在外面跑，晚上回来还要写总结，还要写第二天工作安排，继续打电话约见第二天的客户。常常忙完工作，又饿又困，最后都是困打败了饿，倒在床上就睡着了。有时候去找客户谈，也会吃闭门羹，有时候受了委屈。有一天回了酒店，可能是觉得太累了吧，我就一个人在酒店的房间里嚎啕大哭。后来我同事离职之后给我写了一封信，她说：“你给我印象最深刻的就是那一次在孟加拉。在酒店里面深夜里嚎啕大哭，我希望这种事情永远不要再发生在你身上。”在这个阶段，也发生了一些好玩的事情。当时打电话一个个去约客户，然后我就约到了一个跟客户名字一模一样的人，但是我不知道，我以为这是客户，我就打过去。后来呢，我在酒店里面等他，跟他约了时间在酒店里面见面。他就过来找我，我看到他我还很奇怪，我说，你怎么来了？他就是我那个前面吸毒的那个经销商的手下的一个员工。他就说，我知道你来了，然后就来了呀。然后我们就聊聊。后来他成了我现在的经销商，真是一个打错电话换来的经销商，所以我运气运气是特别特别的好。为了安抚老客户，我们承诺，所有的市场，我们会直接负责。所以2012年的时候我大概有一半的时间在孟加拉度过。因为食物吃不太惯，再加上本来就很晕车，有一次真的是出差出到吐了，吐的很厉害，后来就发烧，我跟我一起同行的翻译说，你要赶紧把我送到中餐馆啊，不然我就挂在孟加拉了。所以那天晚上我就在达卡一家中国餐厅吃了饭，就又一次生龙活虎地去拜访客户了。在回忆这一段经历的时候，我看到的，大多数是精神层面的东西，对于“销售技术”，我可以说是一窍不通。这就是我一直说的，全凭人格魅力在做生意。这也是我这段时间逐渐在认识到的东西。我凭本能在生活，而不是凭知识。过去，靠本能吃饭，今后，我想靠知识。 在过去的一年时间里，我靠地推拿了一些订单，是不是从此就发家致富变身白富美登上人生巅峰了呢？恰恰相反，随之而来的抑郁症几乎夺走我的一切未来和希望。抑郁是怎么来到我的生活中的？我又是如何面对它的？更多故事，谢谢关注！ 关注作者，看更多TA的好文章 个人展示 BERRYJF 谁在评论里提醒下这位作者，懒得连名片都没填写。 关注

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