2023年在银行上班时间期间，假如某银行于17：00下班，16：55还能进服务大厅吗？

能不能进，取决你站在谁的立场上说话。但是既然能这样问，说明你是个内心善良的人，是个有同理心的人。

假如你是办业务的客户，17:00 下班，别说 16:55 了，就算是16:59 你也一样可以进去，正大光明的推门进去，甭管是什么业务，原则上都可以要求银行给你提供服务。

你并没有做错什么，所以你不用感到抱歉或者不好意思。

虽然大多数人都比较有同理心，看着还有几分钟下班了，一般也就不去了，但这是道德层面的事情，不代表你不能进去。

假如你是银行工作人员或工作人员的家属，17:00 下班，有客户 16:55 进来办业务，我 100% 保证你和你的同事会问候客户家人。

虽然原则上来说下班时间没到，你不能拒绝服务，但是心里肯定不爽。

当然，这也不能说明你没素质，人心都是肉长的，马上要下班了还来客户，谁都不爽。

所以，立场决定态度。

实际上，在实践中经常会出现 17:00 下班，但很多业务 16:30 就停止受理的情况，这里面有很多种原因，包括管理的原因、系统的原因等等。

几乎每个银行网点都出现过因为这种事情与客户发生冲突的例子，客户往往把怨气和怒气撒到银行工作人员身上，觉得是工作人员故意刁难，故意不给办业务。

毕竟客户并不了解你的系统设置和业务流程，客户只是单纯觉得：既然你外面的牌子上写的 17:00 下班，凭什么我 16:55 进来你不给我办业务，所以你就是刁难我。

而银行工作人员也很委屈，虽然写的是 17:00 下班，但是很多业务确实在 16:30 就办不了了。

所以，无论客户再怎么怒骂咆哮，确实没办法，冲突也就随之发生。

归根结底，这既不是客户素质问题，也不是银行工作人员职业道德的问题，而是管理的问题。

其实，只要跟客户告知哪些业务 16:30 就截止办理，哪些业务 17:00 截止办理，客户就会根据自己的情况合理选择时间。

但对于银行管理层来说，这些并不是他们要考虑的事情。客户来了以后办不了业务，自然有柜员和大堂经理解释，发生口角和冲突，也不是管理层的事。

管理层考虑的是，只要下班时间没到，那就不能让任何潜在客户因为其他原因不进来。只要有客户进来，就有营销的机会，就有可能从客户身上榨取一点价值。

所以，即使明知道有些业务不能办了，也绝不会提前告知客户，这是银行逐利性的必然结果。