2023年为什么说在银行的工作十分辛苦？

辛苦不辛苦，主要看在银行哪个层级、哪个部门工作，不同层级和部门之间的忙闲程度差距非常大。

银行体系是一个典型的金字塔结构，尤其是国有银行，有着非常完善的科层体系。

金字塔尖是总行机关，然后依次是省分行（一级分行）、市分行（二级分行）、县支行（一级支行）、网点（二级支行）。当然，不同银行内部具体的层级和架构略有区别。

总的特点是：越往上走，越接近体制内，越往下层走，越接近市场。

也就是说：越往上走，越像党政机关，越像公务员；越往下走，越像企业，越像服务和营销人员。

总的来说，综合考虑工作时长、工作强度、精神压力、工作内容和性质、自由度等各方面因素，基层网点员工无疑是最辛苦的。

一是工作时间长。

一般银行网点从早八点到晚八点是很正常的，且网点的多数岗位中午都不怎么休息，最多换着吃个饭，综合下来，一天工作时长轻松超过 10 个小时。

二是工作强度大。

网点作为窗口单位，直面群众和客户，只要客流不断，工作就不能停，尤其是对于柜员和大堂经理等直接与客户接触的岗位来说，工作强度非常大。

三是工作枯燥、自由度低。

作为服务业和窗口行业，银行员工的工作都是被动应付，一切以满足客户的办理要求为准，工作中基本不可能自主安排工作节奏，都是疲于应付。

你会深深地感到自己是一个办理业务的机器，而不是一个有着主观能动性的人。

四是精神压力大。

银行业目前的竞争高度同质化，高度内卷，网点作为银行最前线，承担着线下营销的主要任务。

因此，上至网点主任（行长），下至普通柜员，每个人头上都背着几十种 KPI 考核任务，闭上眼睛，脑子里全是各种完不成的任务，睁开眼，脑子里还是各种完不成的任务。所以，精神压力非常大。

所以，对绝大多数银行网点工作人员来说，有关系有本事的，都想尽各种办法调往机关部门；

有其他出路的，就各显神通，要么考公考编，要么读研，要么去其他企业；

实在没关系没背景，自己也没有其他出路的，就只能在网点日复一日的被领导和客户折磨。

如果是在分行或支行机关工作，则分具体部门，前、中、后台不同部门之间的工作强度、工作性质和内容也千差万别。

机关部门相比网点来说，最大的好处就是任务压力小。如前文所说，越往上级分行，工作性质越类似体制内和公务员。

根据实际情况看，部分国有银行的机关中后台岗位其实非常舒服，收入比公务员高，工作比公务员轻松，压力比公务员小，按时上下班。

所以，对于银行这个庞大的体系而言，工作好坏，还要具体情况具体分析，切不可一棒子打死，盲目吹捧或盲目贬低都是不客观的。