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2024年国网考试形势与政策题考几分钟能过关啊

2024-01-16 百战团队

2024年国网考试形势与政策题考几分钟能过关啊

根据国家电网有限公司客户服务中心(以下简称“国网客服中心”)2021年高校毕业生招聘工作安排,现将中心校园招聘相关安排公示如下:

一、单位简介

国网客服中心成立于2012年7月13日,是国家电网有限公司集中供电服务业务执行单位和总部营销决策支撑机构,主要负责95598电话及智能互动网站、“网上国网”APP等全渠道客户服务,承担公司供电服务质量监督、检查与评价任务等。先后承接并运营了英大集团、国网电商、车联网、鲁能、南瑞、北京电力交易中心等系统内单位客户服务项目,相继拓展了电力营销稽查、电力营销大数据分析应用等新业务。

中心服务地域覆盖26个省(自治区、直辖市),服务人口超过11亿人,服务客户达4.97亿户,目前已初步建成国内规模最大、服务人口最多、功能最全的电力客户服务中心。人工接通率保持95%以上,客户服务评价满意率保持99%以上,关键服务指标在国际呼叫行业居于领先水平。

中心现有各类人员3688人(截至2020年9月底),本部设在天津,设置7个职能部门和3个业务部门,下辖4个二级单位,包括北方分中心(天津)、南方分中心(南京)、信息运维中心(天津、南京)、网上国网运营中心(天津、南京)。近年来,中心先后建立了人工智能实验室、大数据创新工作室等创新平台,为业务发展和人才培育提供了坚强保障。全体员工正以努力奋进、只争朝夕的姿态加快建设中心,期待有志之士加入我们,戮力同心、共创辉煌!

二、招聘条件和专业

(一)基本条件

1.2021年全日制应届硕士及博士研究生毕业生,2021年7月31日之前取得相关学历学位证书。

2.电工类专业要求为博士研究生或985、211工程院校、原电力部署院校电工类硕士研究生;电子信息类专业要求为博士研究生或985工程院校硕士研究生。

3.硕士研究生年龄一般不超过28周岁,博士研究生年龄一般不超过33周岁,年龄计算截止时间为2021年6月30日。

4.英语一般应具备国家六级水平,对于其它语种应达到相应资格水平。

5.计算机一般应具备国家二级或三级水平(计算机专业毕业生除外)。

6.遵守国家法律法规,具有良好的思想品德,认同国家电网有限公司企业文化。专业知识扎实,服从工作安排,能够诚信履约。

7.身体健康,符合中心岗位要求,并经我单位指定的体检机构或医院体检合格。

8.不发生研究生课程主修课多次重修情况。

(二)专业需求


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