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2024-01-04
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1.公司新“三个十条”,更好地诠释了国家电网( )的服务内涵,为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。
(A)塑文化,强队伍,铸品质;
(B)你用电,我用心;
(C)用心服务,共建和谐社会;
(D)服务有起点,满意无终点。
2.公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。
(A)7;
(B)15;
(C)7;
(D)30。
3.供电服务“十项承诺”中,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。
(A)50分钟;
(B)60分钟;
(C)90分钟;
(D)2小时。
4.公司供电服务“十项承诺”中,供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。
(A) 7;
(B)5;
(C)3;
(D)15。
5.公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》,在开展业务过程中做到( )。
(A)主动热情,服务周到
(B)履行义务,维护权利
(C)办事公道,不徇私情
(D)坚守岗位,乐于奉献
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