2024年国网新大纲电力与能源战略参考题库（十三）

61、国家电网公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。

A. 7

B. 15

C. 20

D. 30

标准答案: B

62、国家电网公司供电服务“十项承诺”中，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。

A. 50 分钟

B. 60 分钟

C. 90 分钟

D. 120 分钟

标准答案: C

63、国家电网公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。

A. 7

B. 5

C. 3

D. 15

标准答案: A

64、国家电网公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到( )。

A. 主动热情，服务周到

B. 履行义务，维护权利

C. 办事公道，不徇私情

D. 坚守岗位，乐于奉献

标准答案: C

65、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区：供电可靠率不低于( )， 居民客户端电压合格率 96%。

A. 0.996

B. 0.997

C. 0.998

D. 0.999

标准答案: D

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