2023年广平县供电公司:深化提质增效助力企业节后复工复产

2023-05-29 百战团队

新年过后，为打造更优的营商环境，广平县供电公司多措并举，创新服务模式，以实实在在优质高效的服务，为辖区内企业复工复产添动力、增活力，助力企业在高质量发展的道路上跑出“加速度”。 “你们来的太及时了，有了安全电，放心电，我们就可以放心生产了。”广平县金利来鞋业有限公司负责人对前来走访的工作人员说。连日来，为确保复工企业及时复电生产，国网广平县供电公司结合提质增效活动，组织员工走访节后复工企业，了解用电情况，协助客户检查用电设备，排除用电安全隐患。企业客户全面恢复生产，电网负荷不断上升。为满足企业用电需求，广平县供电公司走访多家重点企业，现场讲解科学用电、安全用电、节约用电知识，为企业支招优化用电方案，助力企业节能降损，并协助客户做好负荷预测，根据企业生产负荷情况，合理安排电网运行方式。同时，对客户专用线路、设备进行巡查、测温，重点检查接线方式、运行状况，线路温度是否异常、有无外力破坏，细致排查隐患，做好相应预控措施。在此基础上，开辟报装服务“绿色通道”，并针对节后企业提出的增容等用电申请快速介入，采用跟踪服务、专人负责的原则，实行大客户经理“一对一”服务，优化办理程序，确保客户及时恢复用电。主动了解企业复工生产用电需求，征求客户意见和建议，完善企业档案，建立服务长效机制，从而，使全县企业复工复产用上了放心电。（王小冲）

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